10.1.2024 | Při pohledu zpět na dobu před deseti, patnácti nebo dokonce dvaceti lety byly to právě "tvrdé", technické dovednosti, které vám otevřely dveře a umožnily vám postupovat ve vaší kariéře. Nyní se však postoj zaměstnavatelů k práci a kritéria vhodných talentů změnily. Měkké dovednosti jsou novou měnou pracoviště.
Co jsou to měkké dovednosti?
Měkké dovednosti, které by možná bylo lepší označovat jako klíčové dovednosti, jsou psychosociální dovednosti aplikovatelné v jakémkoli pracovním prostředí, které umožňují člověku uspět ve své kariéře a dobře spolupracovat s ostatními. Světové ekonomické fórum ve své výhledové zprávě o dovednostech pro Budoucnost pracovních míst 2023 na základě rozsáhlého výzkumu zdůraznilo několik měkkých dovedností, po kterých bude stále větší poptávka: zvědavost a celoživotní učení; odolnost, flexibilita a agilita; motivace a sebeuvědomění. Výzkum také dospěl k závěru, že „rozvíjející se technologie, jako je generativní AI, přetvářejí požadavky na pracovní sílu a zaměstnavatelé kladou větší důraz na měkké dovednosti. Tyto dovednosti umožňují společnostem reagovat na změny a jsou odolné vůči automatizaci“. Krása měkkých dovedností spočívá v jejich vysoké přenositelnosti napříč odvětvími, což vám usnadňuje změnu kariéry nebo rychlejší postup po kariérním žebříčku, nebo dokonce založení vlastního podniku díky jejich tekuté povaze a perspektivě a přijetí ze strany zaměstnavatelů.
Jaké měkké dovednosti jsou nejvíce žádané?
Podle nedávné analýzy CashNet USA více než 17 milionů amerických pracovních nabídek na Indeed.com bylo identifikováno deset měkkých dovedností jako nejvyšší priority v USA. V českém prostředí je to obdbobné.
1. Strategické myšlení
Ve skupině s nejvyššími příjmy bylo zjištěno, že nejžádanější měkkou dovedností je strategické myšlení, které tvoří přibližně 65 % inzerátů na vysoce placené pozice. Dovednosti strategie, při kterých analyzujete situaci a systematicky stanovujete cíle, jsou nezbytnou kvalitou nejen pro lídry, ale i pro aspirující lídry a manažery a vysoce úspěšné profesionály.
2. Vyjednávání
Vyjednávací dovednosti hrají klíčovou roli ve všem od prodejních prezentací, přes zajišťování a uzavírání obchodních smluv, po zajištění spokojenosti zákazníků až po řešení citlivých situací v práci a zajištění, aby obě strany mohly vzájemně souhlasit.
3. Přesvědčování
Přesvědčování je formou komunikačních dovedností a často se může plést s vyjednávacími taktikami, ale existuje jasný rozdíl. Zatímco vyjednávání pracuje s cílem umožnit oběma stranám dosáhnout dohodnutého výsledku prostřednictvím vzájemného kompromisu, přesvědčování je užitečné pro získání souhlasu druhé strany s vaším názorem. Nicméně obě dovednosti spolupracují ruku v ruce.
4. Prezentační dovednosti
Zvláště při přechodu na hybridní práci jsou prezentační dovednosti nezbytnou součástí komunikační sady nástrojů.
5. Kritické myšlení
Kritické myšlení je hlavní součástí strategie a rozhodování. Abyste mohli kriticky myslet, musíte pečlivě shromažďovat a analyzovat fakta a použít svá pozorování k učinění rozumného úsudku.I když je to zjevně nezbytná kvalita pro lídry a manažery, budou situace v práci, kdy budete muset kriticky přemýšlet v krizové situaci nebo když dostanete větší autonomii nad svou prací, a tyto dovednosti se nevyhnutelně uplatní. To demonstruje odpovědnost a vlastnictví a sebeuvědomění být zodpovědný za své činy.
6. Mentoring
Když přemýšlíme o měkkých dovednostech, mentoring není přesně dovednost, která by nás napadla jako první. Ale mentorství je klíčovou součástí rozvoje a prokazování vaší kompetence pro role v managementu a vedení.
7. Emoční inteligence (EQ)
Emoční inteligence je definována jako schopnost rozumět a regulovat vlastní emoce a vztahovat se k emocím ostatních. Na základě zprávy Světového ekonomického fóra je zřejmé, že měkké dovednosti související s emoční inteligencí jsou zaměstnavateli vysoce žádané.
Některé klíčové ukazatele, že máte vysokou emoční inteligenci, zahrnují, jak dobře aktivně posloucháte a projevujete empatii, jak reagujete a reagujete na výzvy, jak vnímáte neúspěch a váš pohled na váš profesní růst a rozvoj.
8. Inovace
Považujete se za inovativního nebo kreativního myslitele? I když máte pocit, že nemáte co jedinečného nebo cenného přinést na stůl, snažte se každý den překonávat tím, že zvažujete různé přístupy a vždy zpochybňujete předpoklady a status quo.
9. Finanční řízení
Nemusíte pracovat na finančním oddělení vaší organizace, abyste potřebovali mít dobrý přehled o financích. Podstupte školení a kde je to možné, učte se od finančního týmu vaší společnosti, abyste mohli rozumět finančním tokům a jakou roli hrajete ve snižování zbytečných výdajů. Naučte se základní finanční terminologii podnikání. To se vám vyplatí, pokud usilujete o povýšení.
10. Odolnost
Odolnost je vlastnost projevovaná těmi, kteří mají vysokou úroveň emoční inteligence. Být odolný znamená, že vnímáte neúspěchy a překážky novýma očima. Místo abyste se vzdali nebo obviňovali vnější faktory, podniknete období sebereflexe, kriticky analyzujete situaci a znovu se postavíte na nohy, abyste zkusili něco nového, používající poučení získané.
Pokud ovládáte těchto deset měkkých dovedností, máte ideální příležitost pro růst ve své kariéře.